Όροι Χρήσης

1. Η υπηρεσία

Το Allergo (allergo.menu) είναι διαδικτυακή υπηρεσία που βοηθά επιχειρήσεις εστίασης να συντάσσουν, να διατηρούν και να δημοσιεύουν πληροφορίες αλλεργιογόνων για τα εδέσματά τους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Κανονισμού (ΕΕ) 1169/2011. Η υπηρεσία περιλαμβάνει αυτοματοποιημένη ανάλυση μενού με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, εργαλεία επεξεργασίας και επιβεβαίωσης, εκτυπώσιμο πίνακα αλλεργιογόνων και δημόσια σελίδα μενού προσβάσιμη μέσω κωδικού QR.

Η υπηρεσία παρέχεται από: Κόγιος Δημήτριος (ατομική επιχείρηση), Άνω Τζουμαγιάς 6, 54453 Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ 158310991, ΔΟΥ Δ΄ Θεσσαλονίκης, ΓΕΜΗ 195488706000, email επικοινωνίας: support@allergo.menu (εφεξής «εμείς», «η Υπηρεσία»).

2. Ευθύνη για τις δηλώσεις αλλεργιογόνων — σημαντικό

Η αυτοματοποιημένη ανάλυση του Allergo αποτελεί βοηθητική πρόταση και μόνο. Βασίζεται σε τυπικές συνταγές και εκτιμήσεις και δεν γνωρίζει την πραγματική σύνθεση των εδεσμάτων σας, τις πρώτες ύλες που προμηθεύεστε ή τις συνθήκες παρασκευής στην κουζίνα σας.

Κάθε δήλωση αλλεργιογόνων που δημοσιεύεται ή εκτυπώνεται μέσω της Υπηρεσίας τελεί υπό την επιβεβαίωση και την αποκλειστική ευθύνη της επιχείρησης. Πριν από τη δημοσίευση ή χρήση οποιασδήποτε δήλωσης, ο υπεύθυνος της επιχείρησης οφείλει να ελέγξει και να επιβεβαιώσει την ακρίβεια των πληροφοριών για κάθε έδεσμα, με βάση τις πραγματικές συνταγές, τις ετικέτες των πρώτων υλών και τις πρακτικές της κουζίνας του (συμπεριλαμβανομένης της διασταυρούμενης επιμόλυνσης).

Η Υπηρεσία δεν παρέχει νομικές συμβουλές και δεν εγγυάται τη συμμόρφωση της επιχείρησης με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011 ή οποιαδήποτε άλλη νομοθεσία. Η τελική ευθύνη έναντι αρχών ελέγχου, πελατών και τρίτων για την ορθότητα και πληρότητα των δηλώσεων αλλεργιογόνων βαρύνει αποκλειστικά την επιχείρηση.

3. Λογαριασμός

Για τη χρήση της Υπηρεσίας απαιτείται λογαριασμός. Δηλώνετε ότι τα στοιχεία εγγραφής είναι αληθή και ότι είστε εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος της επιχείρησης που καταχωρείτε. Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας.

4. Πλάνα και χρεώσεις

Η Υπηρεσία διατίθεται σε δωρεάν και επί πληρωμή πλάνα, όπως περιγράφονται στη σελίδα τιμών. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των πλάνων και των τιμών· τυχόν αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη προπληρωμένες περιόδους. Στο δωρεάν πλάνο, ορισμένες δυνατότητες είναι περιορισμένες (ενδεικτικά: αριθμός αναλύσεων, διάρκεια δημοσίευσης της σελίδας QR, υδατογράφημα στον πίνακα).

5. Περιεχόμενο της επιχείρησης

Τα μενού, τα εδέσματα, οι περιγραφές και οι φωτογραφίες που καταχωρείτε παραμένουν δική σας ιδιοκτησία. Μας παραχωρείτε μη αποκλειστική άδεια να τα αποθηκεύουμε, να τα επεξεργαζόμαστε και να τα εμφανίζουμε στο πλαίσιο λειτουργίας της Υπηρεσίας (π.χ. στη δημόσια σελίδα QR της επιχείρησής σας).

Δηλώνετε ότι διαθέτετε τα απαραίτητα δικαιώματα επί του περιεχομένου που ανεβάζετε (ιδίως φωτογραφιών) και ότι οι φωτογραφίες εδεσμάτων απεικονίζουν πράγματι τα εδέσματα της επιχείρησής σας. Απαγορεύεται η καταχώρηση παράνομου, παραπλανητικού ή προσβλητικού περιεχομένου.

6. Αποδεκτή χρήση

Απαγορεύεται η κατάχρηση της Υπηρεσίας, ενδεικτικά: η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, η υπέρβαση εύλογων ορίων χρήσης, η μεταπώληση της Υπηρεσίας χωρίς έγγραφη συμφωνία και η χρήση της με τρόπο που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Ενδέχεται να εφαρμόζονται τεχνικά όρια (rate limits) για την προστασία της Υπηρεσίας.

7. Διαθεσιμότητα και μεταβολές

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη συνεχή διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, χωρίς όμως εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας. Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε λειτουργίες με εύλογη προηγούμενη ενημέρωση όπου αυτό είναι εφικτό. Συνιστούμε να διατηρείτε εκτυπωμένο αντίγραφο του πίνακα αλλεργιογόνων σας ως εφεδρεία για περιπτώσεις τεχνικής αδυναμίας πρόσβασης στη σελίδα QR.

8. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη μας από ή σε σχέση με την Υπηρεσία περιορίζεται στο ποσό των συνδρομών που καταβάλατε κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του ζημιογόνου γεγονότος. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, ή κυρώσεις/πρόστιμα που επιβάλλονται στην επιχείρηση από αρχές ελέγχου. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά τον νόμο (π.χ. δόλος, βαριά αμέλεια).

9. Καταγγελία

Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση και να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού σας οποτεδήποτε. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους παρόντες όρους, με προηγούμενη ειδοποίηση όπου είναι εύλογο. Μετά τον τερματισμό, οι δημόσιες σελίδες QR της επιχείρησης παύουν να είναι διαθέσιμες.

10. Τροποποιήσεις των όρων

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνουμε μέσω της Υπηρεσίας ή με email. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών συνιστά αποδοχή τους.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

12. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με τους όρους: support@allergo.menu